Les coulisses de Nami Consulting : l'inspiration des start ups
Quand le conseil rencontre l'agilité startup : la recette Nami pour innover
Dans notre type: entry-hyperlink id: 6dwTKqf0vFAllop92BCOBX, nous vous partagions comment l’ère de l’IA nous a poussés à repenser notre métier de conseil, jusqu’à son business model. Aujourd’hui, nous levons le voile sur une autre source d’inspiration majeure : les méthodes startup.
Pourquoi ? Parce que là où l’innovation et l’agilité règnent en maîtres, nous y avons puisé des idées pour construire un cabinet différent. Moins de rigidité, plus d’autonomie. Moins de hiérarchie, plus de responsabilité. Moins de processus lourds, plus d’agilité.
Voici comment nous appliquons ces principes au quotidien chez Nami Consulting.
💡 Une "architecture ouverte", car l’innovation ne naît jamais en vase clos
S’inspirer des startups, c’est d’abord accepter de ne pas tout inventer seul, mais de structurer un réseau d’alliés et de relais d’expertises pour aller plus vite et plus loin. Les startups échangent entre elles, bossent ensemble (même entre concurrents) et favorisent les partenariats cross-sectoriels.
Alors on a repris ces grandes idées :
Nous échangeons régulièrement avec des incubateurs ou accélérateurs (Village by CA, Bivwak, Station F…) pour suivre les tendances de l’innovation au bon rythme & anticiper les évolutions des marchés de nos clients.
Face à la complexité croissante, et conscients que nous ne pouvons pas être experts dans tous les domaines, nous cultivons un écosystème de spécialistes de confiance (IA, coaching, Lean Management…) mobilisables pour enrichir notre apport de valeur : ce sont des partenaires qui font des choses supers alors on apprend par eux et quand on se dit qu’ils peuvent être utiles à nos clients (même sans nous!), on les met en relation.
Notre démarche “Open Innovation” s’incarne notamment dans notre “Conseil des Sages Nami” : anciens collègues, clients et partenaires qui challengent notre vision et nourrissent nos réflexions, au service de nos clients. Ce sont des personnes qui ont fait des choses avant nous, et brillamment ! Ils nous impressionnent par leur expertise et leurs expériences et surtout : ils savent nous dire sans fard si on va dans la bonne direction ou si on se plante complètement !
🧪 Une culture “Test & (fail &) Learn” permanente pour une agilité maximum :
Chez Nami, on considère l'échec comme un ingrédient clé du succès : inspirés par les startups, nous appliquons le “growth mindset” non seulement à nos offres clients, mais aussi à notre fonctionnement interne :
Lean consulting, version terrain : Nous lançons nos offres comme des “MVPs” (Minimum Viable Products) – au format court, testées, itérées à partir de feedbacks clients réels. On privilégie la vitesse d’expérimentation à la perfection du premier jet.
Data-driven jusque dans l’intuitif : Chaque lancement, qu’il s’agisse d’une campagne LinkedIn ou d’une approche commerciale, est soumis à des tests A/B : accroches différentes, formats variés, horaires de publication… Les décisions sont prises sur la base des résultats, et pas de l’intuition.
Boucle de feedback accélérée : Après chaque mission, chaque formation, chaque lancement de micro-format, nous organisons un “retro express” avec les clients et l’équipe impliquée : ce qui a marché, ce qui doit changer, ce qui doit être arrêté. Les apprentissages sont directement réinjectés dans l’amélioration de nos offres et de nos process.
👍 De la responsabilisation : encourager l’autonomie et cultiver la prise d’initiative
Dans les startups, responsabilité, confiance et droit à l’initiative sont les véritables moteurs de la performance qui permettent de révéler le potentiel de chacun et libérer l’esprit d’entreprise. Alors, chez Nami, la responsabilisation n’est pas un mot-clé RH, c’est un choix structurant qui libère le potentiel de chaque consultant :
Le triangle d’AutoNami : chaque consultant est encouragé à prendre ses décisions sans demander de validation préalable si sa réflexion prend en compte les 3 dimensions du triangle d’AutoNami : l’impact pour le client, l’impact pour le consultant et l’impact pour le cabinet. Si après réflexion, la décision est toujours motivée : c’est un go (pas besoin d’une triple validation pour lancer une nouvelle initiative).
La “politique des joues rouges” : toute prise d’initiative doit répondre à une seule question “Est ce que je peux raconter ce que j’ai fait à mes collègues sans rougir ?”. Si la réponse est “oui” c’est que c’était une bonne initiative.
Transparence à fond, du top management aux plus juniors : Tous les OKR, KPIs et résultats clés sont partagés à tous les collaborateurs. On ne cache pas de sujets, les succès comme les erreurs sont décortiqués collectivement. Cette transparence pousse aussi chacun et chacune à s’approprier les enjeux et à oser proposer.
🎓 Le “growth hacking” appliqué au recrutement pour attirer, engager et fidéliser les meilleurs profils :
Nous visons à créer une expérience candidat aussi différenciante que nos missions, pour que chaque rencontre soit une opportunité de révéler notre ADN :
Attraction des talents : Création et partage de contenus incarnant l’esprit Nami, interventions dans les grandes écoles pour renforcer la notoriété et sourcing dynamique via la recommandation de nos réseaux personnels et professionnels
Expérience candidat immersive : Un “Nameeting” pour découvrir l’équipe, échanger avec des consultants et comprendre notre culture avant de faire son choix. On cherche bien sûr des compétences mais on accorde une part non négligeable au “fit” lors de l’ensemble des échanges
Montée en compétence accélérée : Chaque nouveau Nami est plongé, dès le début, dans un projet concret (client ou non). On favorise une immersion rapide via un process d’Onboarding (aussi nommé “l’Embarcadère”, pour filer la métaphore…). La prise d’autonomie s’appuie sur une culture du feedback permanente, des temps “officiels” et un parcours de formation sur-mesure adapté lors de nos revues triannuelles
Le conseil est en mouvement. Et nous avançons, un pas après l’autre. Parfois de côté. 🏃♂️🕺
Ce mode d'emploi n’est pas une recette copiée-collée des startups. C’est notre façon à nous de transformer les meilleures pratiques en une culture sur-mesure, pensée pour les enjeux du conseil d’aujourd’hui.
Pour nous, s’inspirer des méthodes des startups, c’est accepter de ne jamais rester figé : c’est avancer par petits pas, accepter l’imperfection du premier jet, pivoter à l’écoute du marché, briser les silos et donner le pouvoir à ceux qui font. Chez Nami, cette énergie façonne une culture du mouvement permanent où l’on apprend aussi vite que l’on agit.
En cultivant ce “startup state of mind”, nous continuons à réinventer notre métier — et toujours, à garder la porte ouverte à toutes les nouvelles idées, même (et surtout) les plus inattendues.
D'ailleurs on pousse l’idée à fond en participant au développement d'une startup mais chut 🤫 on vous en dira plus bientôt...
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Le conseil est en mouvement. Et nous avançons, un pas après l’autre. Parfois de côté. 🏃♂️🕺